Vous pouvez à tout moment consulter
l'historique de vos commandes.
Pour cela, il vous faut vous connecter à votre compte et chercher dans
le menu de gauche,"Historique Commandes".
INDICATION DES STATUTS:
voici une simple explication des statuts.
Attente - paiement en cours CB: Vous
avez choisi de payer par carte bancaire en ligne. La transaction est en cours
jusqu'à validation manuelle du vendeur.
En attente du cheque/mandat
: Vous avez choisi de payer par chèque
ou mandat poste. Nous attendons votre paiement pour traiter
votre commande.
En attente : Vous
avez choisi de payer par virement bancaire, nous attendons votre paiement
pour traiter votre commande ou votre commande est placée en
attente selon le commentaire qui y est écrit.
En attente du mandat : Vous
avez choisi de payer par chèque ou mandat poste. Nous attendons
votre paiement pour traiter votre commande.
Paiement Recu: Nous
avons recu votre paiement. Votre commande est en cours de préparation.
Expédiée: Votre
commande a été expédiée. Les délais moyens sont de 1 à 3 jours ouvrables
(délais moyens) pour la France et un peu plus long pour l'Europe.
Commentaires: Nous
avons ajouté un commentaire à votre commande.
Annulée: Nous
avons annulé votre commande.
A chaque fois que nous faisons une mise à jour de votre commande ou que
nous y ajoutons un commentaire, un email vous est envoyé automatiquement
pour vous prévenir de la mise à jour et que vous pouvez aller consulter
votre dossier.
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